Condução Ética

Condução Ética

Governança

Selo dos Compromissos Cogna Por Um Mundo Melhor

Cogna é uma companhia comprometida com a ética, a transparência, o respeito e a integridade em todas as suas relações. Para orientar nossos colaboradores e demais públicos com os quais relacionamos sobre a forma como atuamos, contamos com o Código de Conduta da Cogna, atualizado em 2023. No documento, incluímos os comportamentos esperados e os valores da Companhia no trato de seus negócios. Dispomos também de uma Política Anticorrupção, em linha com as legislações anticorrupção brasileira (12.846/2013) e dos Estados Unidos (Foreign Corrupt Practices Act/FCPA).

Em 2023, reforçamos nossas ações com diversas iniciativas:

  • Instauração do Comitê de Conduta, que é a instância responsável pela deliberação e definição da medida disciplinar a ser aplicada nas denúncias apuradas pelo Compliance, cujo resultado de apuração tenha sido procedente;
  • Realização da primeira Compliance Week da companhia, contemplando todos os colaboradores através de eventos online, híbridos e presenciais a respeito de temas relevantes, como assédio e discriminação, Código de Conduta, Anticorrupção, LGPD e Compartilhamento em Redes Sociais;
  • Realização de Workshop de Compliance para a liderança da companhia sobre formas de assédio e discriminação, para capacitá-los a respeito das temáticas e direcioná-los ao canal confidencial caso tenham ciência de algum caso;
  • Atingimento do percentual de 97% dos colaboradores elegíveis treinados a respeito do Código de Conduta e Política Anticorrupção;
  • Lançamento do treinamento obrigatório formas de assédio de discriminação;
  • Distribuímos, mensalmente, o Boletim de Compliance, com assuntos como assédios, discriminação e práticas anticorrupção;
  • Certificação do Selo Pró Ética do nosso Programa de Compliance, que visa fomentar a adoção de medidas de integridade pelas empresas. O Pró ética é uma iniciativa pioneira na América Latina criada pelo Ministério da Justiça, através da parceria com a Controladoria Geral da União (CGU);
  • Adesão ao Movimento Transparência 100% do Pacto Global da ONU, visando fortalecer mecanismos de transparência e integridade nas empresas. Além da adesão, a Cogna também foi contemplada com a premiação de boas práticas em relação a nossa estrutura de governança e compliance.

Canal Confidencial Cogna

Nosso Canal Confidencial permite realizar denúncias de atos de fraude e corrupção ou qualquer conduta incompatível com nossos valores e princípios éticos. Aberto a colaboradores, alunos, clientes, fornecedores, parceiros de negócios e demais públicos, o acesso é on-line, ou pelo telefone 0800 741 0018.

Todas as denúncias são tratadas de forma sigilosa e imparcial, sendo apuradas e respondidas de maneira transparente e com garantia de não retaliação.

Programa de Compliance

Contamos com um robusto Programa de Compliance, baseado em 10 pilares.

Imagem ilustrativa do Programa de Compliance, baseado em 10 pilares.
  • Suporte da Alta Administração: Apoio dos principais executivos da empresa ao Programa;
  • Avaliação de Riscos: Análises dos riscos que possam trazer impactos negativos à Companhia;
  • Código de Conduta e Políticas de Compliance: Formalização dos principais comportamentos esperados pela Companhia no trato de seus negócios;
  • Controles Internos: Existência de mecanismos que mitiguem os riscos da empresa e assegurem os registros contábeis e financeiros da Companhia;
  • Treinamento e Comunicação: Previsão de ações para capacitação e campanhas de comunicação para os colaboradores sobre as regras, ferramentas de compliance e o papel de cada um para garantir o sucesso do Programa;
  • Canal de Denúncias: Disponibilização de meios para que colaboradores, terceiros, clientes, alunos e demais públicos interessados possam comunicar violações do Código de Conduta ou de outras regras que infrinjam as diretrizes da Companhia;
  • Investigações Internas: Processo estruturado para a apuração das denúncias de comportamentos inadequados e processos em desacordo;
  • Due Diligence: Avaliação de parceiros de negócio, fornecedores, representantes e outros terceirizados antes e depois da contratação;
  • Auditoria e Monitoramento: Processo tempestivo para identificar se o programa de Compliance está aderente às regras da companhia;
  • Diversidade e Inclusão: Zelar para que as condições para promover a diversidade e inclusão na Companhia estejam asseguradas.

Governança de Compliance

A gestão do programa de compliance é realizada pela Diretoria de Compliance, que reporta administrativamente ao CFO da companhia, mas possui reporte independente ao Comitê de Auditoria.

ESTRUTURA DE GOVERNANÇA

Imagem da Estrutura de Governança

Como responsável pelo compliance da Cogna, o Sr. Nelson Guimarães atua há 23 anos na área, sendo os últimos 12 anos na Cogna. Seu ingresso na companhia foi a convite do Comitê de Auditoria para estruturar o programa de compliance e desde então busca aprimorar o programa de acordo com as melhores práticas de mercado e legislações vigentes.

Gestão de Riscos

Monitoramos constantemente os riscos que podem comprometer o atingimento dos objetivos da Cogna no curto, médio e longo prazo. O processo de Gestão de Riscos é pautado pela Política de Gestão de Riscos, cuja metodologia é orientada pelas melhores práticas do mercado, como COSO-ERM (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission – Enterprise Risk Management Framework) e ISO 31000/2018, bem como os guias do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).

Nossa matriz de riscos é construída em conjunto com os executivos da Cia e inclui temas como finanças, regulatório, dados, gestão, ética, transparência, integridade, ESG, entre outros, cujo acompanhamento para mitigação é considerado fundamental para a continuidade da operação da Companhia. 

Segurança da Informação e Gestão de Dados

Adotamos um alto grau de digitalização em nossos negócios e, por isso, investimos constantemente para contarmos com robustas ferramentas de segurança da informação e de gestão de dados. Nossas políticas nessa área estão baseadas em normas internacionais, como o NIST CSF (framework sobre riscos de segurança cibernética do National Institute of Standards and Technology, dos Estados Unidos).

Entre os principais instrumentos estão:

  • Política de Segurança da Informação;
  • Programa de cibersegurança focado em ações preventivas;
  • Plano Diretor de Segurança da Informação;
  • Treinamentos internos obrigatórios sobre segurança da informação.

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) brasileira. Disponibilizamos um Portal de Privacidade, por meio do qual nossos públicos podem solicitar informações sobre os dados armazenados, bloqueio/exclusão de dados cadastrais, atualização de dados, revogações de consentimento etc.

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