Notícias
Grupo Cogna recebe Selo Empresa Amiga da Justiça através do Programa do Tribunal do Estado de São Paulo
07 de Fevereiro de 2022A Cogna Educação é a primeira empresa do segmento educacional a adquirir o Selo Empresa Amiga da Justiça junto ao Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.
As Empresas consideradas “Amigas da Justiça” são aquelas que demonstrem, através da adesão ao programa, o comprometimento com políticas institucionais que visam a melhoria da comunicação com seus clientes. Tais melhorias podem ocorrer através da utilização de métodos autocompositivos, da implantação e desenvolvimento de canais para atendimento preventivo de divergências, da participação em plataformas e programas que privilegiam a solução administrativa das questões, além de outras medidas que visam evitar a excessiva judicialização.
Diante dos processos ajuizados contra a Cogna, faz-se visto o elevado percentual de encerramentos por acordo e da grande quantidade de resoluções administrativas, que evitam que tais problemas acabem por abarrotar ainda mais o Judiciário. Estes dados evidenciam práticas que dialogam com os objetivos do Selo e que subsidiam a adesão da Companhia ao Selo Empresa Amiga da Justiça do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Tal fato está alinhado ao compromisso da companhia em adotar as melhores práticas de governança vinculadas ao ESG, prezando o melhor atendimento aos clientes e experiência aos colaboradores.
A entrega do Selo ocorreu em uma cerimônia formal em que líder da área de Eficiência Jurídica da Cogna, Ricardo Gouveia Mota, representou a Companhia. A apresentação pode ser vista no vídeo abaixo:
No site do Tribunal do Estado de São Paulo podem ser acessadas mais informações sobre o programa.